Диспетчеризация позволяет не только аккумулировать определенные типы информации, но и систематизировать, наблюдать за изменением рабочих процессов в режиме реального времени, контролировать их работу, а также изменять параметры средств автоматики, обслуживающих инженерные системы. Диспетчеризация может охватывать информационные системы с базами данных предприятия или оборудование или все вместе.